Gracias por comprar en la tienda en línea de CI .

Al marcar la casilla "Al realizar su pedido, acepta nuestros Términos de venta" y al hacer clic en el botón "Realizar pedido" en la página "Pago seguro", o al realizar cualquier compra en la tienda en línea de CI, usted reconoce que tiene leído, comprendido y aceptado estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, la Política posventa de CI, la Política de garantía de CI y la Política de privacidad de CI ( en conjunto, estos "Términos").

Debe tener al menos 18 años para realizar pedidos en la tienda en línea de CI. Si no es elegible o no está de acuerdo con alguno de los Términos, entonces no puede usar la Tienda en línea de CI para realizar pedidos.

Nota: Estas Políticas están disponibles en otros idiomas en https://www.chasing.com/privacy-policy.html. En caso de conflicto entre diferentes traducciones (excluida la versión en chino) de estos términos, prevalecerá la versión en inglés.

1.   Reembolso y reemplazo estándar

Además de los servicios de devolución y reemplazo provistos bajo las Políticas de servicio posventa , así como sus derechos legales según la ley aplicable, puede devolver un artículo comprado dentro de los 15 días calendario posteriores a la fecha de entrega del producto en su dirección, para un reemplazo o un reembolso basado en el método de pago original. Cualquier artículo devuelto para dicho reembolso o reemplazo debe cumplir con uno de los siguientes criterios:

a)      El artículo tiene defectos de fabricación;

b)      El artículo no tiene defectos de fabricación, no presenta desgaste ni daños, no se ha alterado su estado original y se encuentra en una condición que nos permite revenderlo.

Tenga en cuenta que debe obtener el permiso de CI antes de devolver cualquier producto para su reembolso o reemplazo.

Cómo ponerse en contacto con CI: https://www.chasing.com/contact-us.html

Devoluciones de hardware

Si devuelve hardware, debe incluir los productos, los accesorios completos y estándar (incluidos, entre otros, el cargador, el cable USB, el manual del usuario), el embalaje original del fabricante, las pruebas de compra válidas o factura(s) y regalos a nuestra dirección designada.

Devoluciones de software

Si devuelve software, también debe incluir todos los medios y claves de producto. Dado que nuestro software está sujeto a descarga electrónica, cancelaremos o modificaremos el acceso a los enlaces de descarga o la(s) clave(s) digital(es) del producto tras su solicitud de reembolso y reemplazo. También podemos solicitarle que firme una carta electrónica de destrucción como condición para el reembolso y reemplazo de los productos de software.

No incluir los artículos solicitados en esta sección puede impedir o retrasar su reembolso o reemplazo. Todos los costos de envío, incluidos, entre otros, la tarifa de envío, el seguro, el corretaje, los aranceles y el flete de los productos devueltos, correrán por su cuenta. Si elige el pago contra reembolso, deduciremos el costo de envío de su reembolso. Al recibir los artículos, le enviaremos un informe de prueba. Una vez que se confirmen los criterios de devolución, le reembolsaremos o reemplazaremos su(s) producto(s) según lo solicite.

No se proporcionará un reembolso o reemplazo en los siguientes casos:

a)      El producto no se compró originalmente en la tienda en línea de CI.

b)      El producto se devuelve más allá de 1 5 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto en su domicilio.

c)      Los productos y/o las etiquetas de los productos, los números de serie y los empaques muestran desgaste, daños o signos de manipulación o alteración.

d)      El producto enviado para reembolso no incluye todos los accesorios, aditamentos y empaques originales.

e)      La apariencia del fuselaje (incluidos los bastidores principales y las boyas, etc.) y los accesorios (incluidos los adaptadores, los controles remotos , etc.) se han dañado significativamente, lo que afecta las ventas secundarias de CI.

f)       No se proporcionan comprobantes de compra o recibos válidos.

g)      Los bienes virtuales, las tarjetas de regalo y los servicios prestados no son elegibles para devolución y reemplazo.

h)      Los bienes se reclaman claramente no aplicables al reembolso y reemplazo.

i)        Cualquier otra condición prevista en las Políticas de Servicio Postventa .

2.    Precios y reducciones/correcciones de precios

CI se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos que se muestran en las páginas de la tienda en línea de CI en cualquier momento y sin previo aviso, y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. Si ocurre un error de precio en la tienda en línea de CI, usted acepta que CI no estará obligado por ese precio incorrecto, a menos que ya se le haya cobrado. En caso de errores de precios en el sitio web o en relación con su pedido, le enviaremos notificaciones para permitirle continuar con sus transacciones al precio correcto o cancelar su pedido sin ningún costo de su parte.

3.    Consumidores usuarios finales solamente

La tienda en línea de CI vende y envía productos solo a clientes finales. No puede distribuir, publicar, licenciar ni revender comercialmente ningún producto o servicio obtenido de la Tienda en línea de CI. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si tenemos motivos razonables para creer que está comprando productos para revenderlos.

Solo envío a Estados Unidos, Canadá y México Los productos comprados en la tienda en línea de CI solo se enviarán a direcciones dentro de Canadá, Estados Unidos y México y están sujetos a las leyes y reglamentaciones de control de exportación aplicables. Los productos deben comprarse, venderse, exportarse, reexportarse, transferirse y usarse de conformidad con estas leyes y reglamentos de exportación. Para comprar productos de CI en línea de otros países, seleccione su país o región a través de la tienda en línea de CI.

4.    Confirmación y aceptación del pedido

Ordenar

El pedido que envió a través de la tienda en línea de CI está sujeto a la aceptación por parte de CI, y CI se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, en su totalidad o en parte, a su exclusivo criterio, en cualquier momento antes del envío o la entrega, según sea el caso. Los motivos de rechazo de pedidos incluyen, entre otros, rechazo de tarjeta de crédito, productos o servicios agotados y/o cantidades inusualmente grandes o excesivas de productos o servicios solicitados. La aceptación de un pedido es independiente de cualquier otro pedido. Los precios cotizados pueden cambiar debido a escasez de materiales o recursos, aumento en el costo de fabricación u otros factores, hasta el momento en que aceptemos su pedido.

Email de confirmación

Una vez que recibamos su pedido y pago, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Su pedido NO debe considerarse aceptado por CI hasta que reciba el correo electrónico de aceptación del pedido de CI. CI puede solicitarle información adicional antes de aceptar o procesar su pedido. Por favor notifique a CI inmediatamente si cualquiera de los elementos enumerados en el correo electrónico de confirmación es incorrecto.

Correo electrónico de aceptación del pedido

Una vez que aceptemos su pedido y lo preparemos para el envío, le enviaremos un correo electrónico de aceptación del pedido. El correo electrónico incluirá los detalles del envío. En la mayoría de los casos, los artículos en stock se pueden enviar dentro de las veinticuatro horas. Para los artículos agotados, recibirá el correo electrónico de aceptación del pedido cuando el artículo esté disponible y esté preparado para su envío. Puede cancelar pedidos que aún no han sido enviados desde nuestro almacén. Si envía una solicitud de cancelación de pedido después de que enviemos su producto, procesaremos su reembolso después de que el producto sea devuelto a nuestro almacén. Puede iniciar sesión en su cuenta de CI para realizar un seguimiento del estado del envío de su pedido. Si realiza su pedido como invitado, consulte los correos electrónicos enviados por CI para obtener información sobre el envío.

5.    Envío y Entrega

Usted reconoce y acepta que las fechas de envío especificadas son solo estimaciones y están sujetas a cambios; en tal caso, CI enviará un aviso con respecto a las fechas de envío revisadas dentro de los 30 días calendario. Si no acepta las fechas de envío revisadas, puede cancelar el pedido y obtener un reembolso comunicándose con el servicio al cliente de CI. Si no tenemos noticias suyas antes de que le enviemos los productos, asumiremos que ha aceptado el retraso del envío. La entrega se considerará completa y el riesgo de pérdida pasará al cliente en el punto de entrega. Todos los costos de envío, incluidos, entre otros, seguros, corretaje, aranceles y fletes, son adicionales y son responsabilidad de los clientes. Valide cada envío con las hojas de embalaje adjuntas para verificar la precisión de los artículos y las cantidades inmediatamente después de recibirlo. Al descubrir cualquier discrepancia entre los albaranes adjuntos y el envío, como una parte faltante, incorrecta o dañada del producto, notifique a CI de inmediato con los reclamos por daños correspondientes solicitados a la empresa de logística. Es posible que CI no pueda emitir un reembolso sin los reclamos por daños relevantes.

Si el cliente/destinatario no despacha la aduana a tiempo o no despacha la aduana en absoluto, lo que provoca que los bienes sean devueltos, destruidos, etc., todos los costos incurridos correrán a cargo del cliente. Si el cliente rechaza el paquete en el momento de la entrega, los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente.

6.    Disponibilidad de producto

La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. CI se reserva el derecho de establecer un límite en las cantidades que se pueden comprar por pedido, por cuenta, por tarjeta de crédito, por persona o por hogar. Para productos pedidos por adelantado, CI no puede garantizar el suministro de suficientes productos para cada pedido. Si no podemos suministrar los productos o servicios que solicitó después de confirmar su pedido, cancelaremos su pedido y le ofreceremos un reembolso. CI puede, a su exclusivo criterio, rechazar o cancelar cualquier pedido y limitar la cantidad del pedido. CI le avisará con antelación si se produce tal situación.